Können Sie sich vorstellen, Ihre Baufinanzierung weitgehend online abzuschließen? Und welche Aspekte würden Sie dabei lieber im persönlichen Gespräch klären? Auf diese Fragen geht eine Studie im Auftrag der Kredit- und Forderungsmanagement-Firma ABIT ein. Befragt wurden dabei jene Umfrageteilnehmer, die in den nächsten acht Jahren eine Baufinanzierung angehen möchten. Es zeigt sich, dass die meisten von ihnen digitalen Lösungen bei ihrer Baufinanzierung sehr aufgeschlossen gegenüberstehen.

Der Großteil (56 Prozent) möchte demnach digitale Angebote nutzen, um sich über unterschiedliche Finanzierungsmöglichkeiten und „langfristige Auswirkungen“ zu informieren. Immerhin etwa jeder Fünfte kann sich heute bereits vorstellen, alle notwendigen Informationen online einzuholen.

Digitale Dokumente sollen Zeit sparen und Übersicht schaffen

Auch die Bereitschaft, als Vorbereitung auf ein persönliches Gespräch, Daten bei einem Anbieter digital zu hinterlegen oder Dokumente über ein Online-Portal auszutauschen, ist groß. Jeweils über 70 Prozent der Befragten würden solche Angebote nutzen. Als größte Vorteile des Dokumentenaustausches sehen die Befragten, dass sie dadurch sofort wüssten, welche Unterlagen benötigt werden, und sie diese entsprechend schneller bereitstellen könnten (38 Prozent). Auch Zeitersparnis (36 Prozent) und bessere Übersicht (30 Prozent) versprechen sich die Befragten von der digitalen Übermittlung der Unterlagen.

Eine „digitale Selbstauskunft“, bei der der Nutzer über einen digitalen Check seiner Kontoumsätze die eigene Kreditwürdigkeit überprüfen lässt, würde etwa jeder Zweite nutzen. Voraussetzung ist für die meisten dabei entweder, dass die Grundregeln des Datenschutzes eigehalten werden oder die Bank die digitale Dateneinsicht mit exklusiven Sonderkonditionen belohnt. Menschen, die bereits eine Baufinanzierung hinter sich haben, sind beim digitalen Kontocheck übrigens grundsätzlich etwas unkritischer als Baufinanzierungsneulinge.

Einen digitalen Konditionsrechner, mit dem sich verschiedene Szenarien durchspielen und grafisch darstellen lassen, würde fast jeder (86 Prozent) nutzen – die meisten (49 Prozent), wenn er von einem Vergleichsportal im Internet angeboten wird.