Bewertungen und Erfahrungen der CHECK24-Kunden

guter Service freundliche Mitarbeiter

Preis / Leistung nicht mehr zeitgemäß

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Angegebener Preis für abgeschlossenen Vertrag war super, jedoch reichte das Datenvolumen nicht aus, so dass ich ständig Datenvolumen nachkaufen musste und der monatlich vereinbarte Preis dadurch um ein vierfaches anstieg.

Bis das Internet richtig lief verging sehr viel Zeit. Problem musste durch einen Techniker vor Ort geklärt werden seitdem läuft es reibungslos. Internet ist super schnell und es gab bis jetzt keinerlei Störungen. Kleine Probleme können leicht über den Kundenservice behoben.

DNS:NET kann an meine Adresse kein Glasfaser liefern. Aber nach über 3 Monaten bekommt DNS:NET es auch nicht hin den Vertrag zu stornieren und mir mein Geld zurück zu überweisen. Das Call-Center und ihre Tickets sind gelinde gesagt "nutzlos".

Kein richtiger firma

Hat alles gut geklappt bin zufrieden...

Nach der Telekom der beste Anbieter den ich je hatte. Kein Vergleich zur den Servicewüstenanbietern wie O2, 1&1 etc. Super service!!111

Gleich in der zweiten Woche kam es zu einerStörung die über eine Woche lang anhielt!!

Leistung ist gut, der Service noch ausbaufähig

Sehr gute Betreuung/Unterlagen/Anleitung, Bandbreite stimmt, sehr zufrieden!!! Empfehlung!

Der DSL-Anbieter "fonial" bietet zwar einen günstigen Preis an, hält aber sein Leistungsversprechen nicht ein. Es wurde ein 16MBit/s-Anschluss bestellt, bestätigt und geschaltet, aber es kommen dauerhaft nur 5 bis 7 MBit/s an (Quelle: zahlreiche Breitbandmessungen mit dem Tool der Bundesnetzagentur). Videokonferenzen mit "Zoom" oder "Teams" brechen häufig zusammen. Angeblich liegt es an der "letzten Meile" der Deutschen Telekom, auf die "fonial" keinen Einfluss hat. Mehrere Tickets beim DSL-Anbieter, die übrigens sehr schnell beantwortet wurden, konnten keine Abhilfe schaffen und es wurde mir sogar angeboten den Vertrag fristlos und ohne Anschlusskosten zu kündigen, was mir aber nichts gebracht hätte, da ich für meine beruflichen Tätigkeiten einen Internetzugang benötige. Der einzige Vorteil: Ich kann monatlich kündigen und habe eine Art "DSL-Minimalversorgung". Ich würde mal: Der Anbieter fonial war stets bemüht und mit Interesse bei der Sache.

Alles super , guter Service und stabiler Leitung

Mieser Kundenservice

Leitung lauft Stabil und funktioniert auch, leider lässt die Hotline zu wünschen Übrig.Mitarbeiter sprechen schlechtes Deutsch und verstehen vieles Falsch. Mir wurde bei der ersten Rechnung eine 2. Anfahrt für 59,- berechnet, obwohl beim ersten Termin mich der Techniker angerufen hat und wegen Krankheit den Termin verschoben hat. Leider gibt es hier keine Rückerstattung oder ähnliches.

Generell freundlicher Kontakt und gute Unterstützung. Problemloser Wechsel. Leider ist die Hilfe und Support Hotline telefonisch nur über eine 0800er Nummer und somit nicht aus dem Ausland erreichbar.

Seit dem ich den Vertrag über maxxim habe geht kein WLAN mehr bei uns!!

die Monteure waren schnell und freundlich. Nur die Einweisung durch die Monteure hat mir nicht gefallen

Vertrag mit den richtigen Gebühren nur durch Gutschrift von CHECK24.

sehr schneller Anschluss, jedoch Internetleistung nur 50-70 vom 100 Mbit

sehr schneller Anschluss, jedoch Internetleistung nur 50-70 vom 100 Mbit

Teuer und funktioniert nicht gut

Gutes Gesamtpaket. Sehr gute technische Unterstützung.

Nichts die haben sich nicht gemeldet Alles

Es stimmt alles beim Anbieter.Mit Anschluss hat alles bestens geklappt.Sehr kompetente Mitarbeiter. Stehen einen mit Rat und Tat zur Seite....EMPFEHLENSWERT

Schneller und freundlicher Service die Reichweite des neuen Routers ist etwas schlecht

Service schnelle Problemlösung

Vorsicht! Widerrufsrecht ist gültig nur wenn mann kein Internet benutzt hat. Am Anfang funktioniert einwandfrei dann immer langsamer.

Problemlose Umstellung, wenig bis keine Informationen über die Einrichtung des Anschlusses mit einem externen Router ( Fritzbox 7530 FO). Internet war sofort vorhanden, beim Einrichten der Telefonie mussten alle erforderlichen Daten manuell eingeben werde. Diese Information habe ich mir aus dem www. selber besorgt. Für das Problem der Einrichtung gibt es aber den Bezahlservice, der natürlich teuer gebucht werden muss.

Schnell, unkompliziert!

Netzqualität und Abdeckung liegt hier bei 60 - 70 % Daher Box wahl. Der gewünschte DSL Anschluss konnte und kann seitens Vodafone hier nicht sichergestellt werden.

Internet funktioniert nie richtig, Wlan ist zwar verbunden aber mein Handy zieht trotzdem Mobile Daten.. Homeoffice arbeiten ist kaum möglich weil die Verbindungsgeschwindigkeit eine vollkatastrophe ist, so schlimm das ich abbrechen musste und in die Firma fahren musste weil keine Internetverbindung möglich war!

Es handelt sich um einen Kabelanschluss-Internet, kein DSL....leider nur in IPV6 Technologie und somit für technische Spielereien nur bedingt geeignet. Ansonsten OK.....