Antec Servicepool

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Von vorne bis hinten alles super

Gute Geschwindigkeit, nette Einrichten dich Techniker

Ging schnell

Es läuft gut das Internet und der Preis ist auch gut danke

telefonisch gut erreichbar, schnelle Hilfe, freundliche Beratung

Tolle tarif

Gute telefonische Erreichbarkeit.

Gut war zum Beispiel der monatliche Preis fürs erste Jahr oder der Kundenservice aber ein Haken hat es auch noch und zwar, manchmal fährt der Router hoch beim anschalten aber funktioniert nicht und das eben beim zweiten Mal dann erst.

Der Anbieter ist bei mir um die Ecke, wenn ich nen Problem hab geh ich vorbei und es wird direkt gelöst. Sehr gute Kundenbetreuung die auch mitdenkt...z.B. Versand der Hardware, ich wurde angerufen und gefragt ob ich es abholen mag und ich hab mir damit die Versandkosten gespart.

Mein Anschluss wurde freigeschaltet, aber hat trotzdem nicht funktioniert. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Techniker geschickt, der die Leitung im Keller fertig gemacht hat. Das ist eigtl. normal bei einem neuen Anschluss. Wieso musste ich erst nachfragen damit das jemand verbindet. Desweiteren habe ich eine Doppelflat gebucht und habe zunächst keine Rufnummer bekommen. Musste erst wieder anrufen, um telefonieren zu können. Sehr zähflüssiger Dienst.

Nicht gefallen hat mir, dass ich mit Antec einen Termin vereinbart habe, die Firma sich jedoch einen falschen Termin notiert hat und wir so aneinander vorbei geredet haben. Zusätzlich habe ich beim Kundenportal (mehrmals) angerufen, weil ich eine Frage hatte, jedoch bis heute keine Antwort bekommen habe. Meine Anfrage ist 2 Monate her

WLAN funktioniert häufig nicht

Da unser Haus schon von Antec Servicepool versorgt wird, brauchte nach dem Vertragsabschluss nur noch das entsprechende Kabelmodem besorgt werden, (kann direkt beim Anbieter abgeholt werden) an die Kabelsteckdose anschliessen und los gehts. Das kostenlose Standardmodem schwächelt etwas in der Reichweite, deshalb sollte man überlegen, ob man sich nicht eine entsprechende Fritzbox kauft, oder leiht. Man kann auch jederzeit die Übertragungsrate aufstocken.

Schneller kompetenter Service, Geschäftsstelle vor Ort (Hannover), freundliche Mitarbeiter, sehr günstiger Preis, die Wahl der langsamsten Übertragungsgeschwindigkeit (ist immer noch schnell genug, da sie tatsächlich mit den Messungen übereinstimmt) wirkt sich merklich auf den Preis aus.

+Schnell Abwicklung -Es gibt einige Tage wo die Verbindung dauerhaft abbricht

Technischer Service vom Feinsten.

Alles super Preis Leistung stimmt!