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Die Versicherungsgruppe BGV/Badische Versicherungen wurde 1923 in Karlsruhe gegründet. Heute werden sowohl kommunale Kunden als auch Privatkunden betreut. Mit mehr als 1,8 Millionen Versicherungsverträgen und über 760 Mitarbeitern ist die Assekuranz eine regionale Größe.
Der Tarif Basis deckt Schäden bei grober Fahrlässigkeit. Eine Neupreiserstattung bei einem Totalschaden gilt bis zu 6 Monate nach der Erstzulassung. Tierbiss ohne Folgeschäden sowie Sonderausstattung bis 5.000 Euro sind versichert. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist ebenso Bestandteil des Tarifs wie eine Mallorca-Police.
Im Tarif Klassik sind zudem Eigenschäden bis zu einer Summe von 100.000 Euro (inkl. einer Selbstbeteiligung von 500 Euro) inkludiert. Bei einer Kollision sind Schäden durch Tiere aller Art eingeschlossen. Auch Schäden bei Tierbiss werden bis zu einer Höhe von 5.000 Euro abgedeckt. Der Neupreis des Fahrzeugs wird bis zu 18 Monate nach Erstzulassung erstattet und die Sonderausstattung ist bis zu 10.000 Euro mitversichert.
Der Tarif Exklusiv deckt Sonderausstattung bis 20.000 Euro ab. Tierbiss inklusive Folgeschäden sind bis zu 10.000 Euro versichert. Befindet sich das versicherte Fahrzeug in Reparatur, so wird ein kostenloser Mietwagen für einen maximalen Zeitraum von 14 Tagen gewährt. Zusätzlich zu einer erweiterten Neupreisentschädigung, gilt hier auch eine Kaufpreisentschädigung, ebenfalls bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eine Erstattung der Wertminderung ist auch im Versicherungsumfang enthalten.
Kundenfeedback (1.859 Bewertungen) 4,2
Anbieter (1.381) 4,2
Kundenservice (339) 4,1
Schaden (139) 3,8
“Okay”
“Flexibel und guter Kundeservice”
“Schnelle Bearbeitung und freundlicher Kundenservice”
“Super”
“Falsche SF Klasse von Vorversicherung bekommen, ordentlich Beitragserhöhung.”
“Zufrieden”
“Schlecht”
“Bester Kundenservice.”
“Zuverlässig”
“Schneller und kompetenter Kundenservice, gutes Preis-Leistung Verhältnis”
“Gu”
“Achtung: verwirrende Verträge mit Leistungen, die aufgezählt werden aber dann doch nicht gelten.”
“Schadensabwicklung hat gut funktioniert. Zügige Bearbeitung. Weiter so!”
“Scheint die Günstigste zu sein,trotzdem für 2024 höherer Beitrag,das ist schade”
“Guter Servervice bei aktuell bestem Preis”
“Innerhalb 2 Jahren Beitrag wurde ca. %35 erhöht. Trotz keine Schaden und Unfall Ich habe!”
“Sehr teuer. Jedes Jahr wird immer mehr erhoben. Statt Bestands Kunden zu behalten.”
“Keine Ahnung.”
Dikran N.Feedback nach 2 Jahren16.12.2024
Okay
Marcus D.Feedback nach 2 Jahren13.12.2024
Flexibel und guter Kundeservice
Thomas K.Feedback nach 2 Jahren03.12.2024
Schnelle Bearbeitung und freundlicher Kundenservice
Ciobanu V.Feedback nach 2 Jahren28.11.2024
Super
Anastasia M.Feedback nach 2 Jahren21.11.2024
Ich war zwei Jahre bei der BGV versichert und hatte leider auch einen Schaden. Im akuten Schadenfall war der Anbieter gut erreichbar. Ich hatte dann die Wahl zwischen drei Werkstätten. Mit der Instandsetzung bin ich im Nachhinein nicht ganz zufrieden und auch über die Kommunikation nach dem Schaden, bin ich etwas enttäuscht. Keine Transparenz über meine und die anderen Schäden und auch keine Transparenz bezüglich der danach erfolgten Beitragserhöhungen. Aber vielleicht ist das auch üblich. Die Rückstufung empfand ich im Nachgang als sehr hart (von SF15 auf 6). Ich werde erstmal wechseln, denn die Erhöhung ging jetzt wirklich ins Unermessliche.
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