CHECK24 1-Klick Kündigungsservice -  Kündigungsgarantie

Was ist die CHECK24 Kündigungsgarantie?

Wir garantieren die Kündigung Ihres Vertrags ohne Folgekosten!

• Persönlicher Ansprechpartner im CHECK24-Kundenservice bei Problemen mit der Kündigung oder dem Versicherungsunternehmen.
• 100% kostenlose anwaltliche Hilfe, wenn das Versicherungsunternehmen sich nicht richtig verhält und die durch CHECK24 übermittelte Kündigungen nicht akzeptiert.
• Übernahme der Mehrkosten bei ungewollter Vertragsverlängerung.

Damit die Kündigungsgarantie in Anspruch genommen werden kann, ist folgendes zu beachten:

CHECK24 bietet Ihnen die Möglichkeit über den CHECK24 Kündigungsservice, bei Abschluss einer neuen KFZ-Versicherung, Ihre bestehende Versicherung zu kündigen. Wir stehen dafür ein, dass eine Kündigung, die durch uns versendet wurde, auch tatsächlich wirksam ist, solange sie eine reguläre, ordentliche Kündigung innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfristen über CHECK24 verschickt haben und alle Ihre gemachten Angaben korrekt sind (z.B. Vorversicherung). Kein Anspruch besteht bei einer Sonderkündigung, einer außerordentlichen Kündigung oder einem Widerruf. Daher bieten wir unseren Kunden eine Kündigungsgarantie an. Die Risiken, die durch eine fehlerhafte Kündigung bestehen, werden von CHECK24 gemäß folgender Bedingungen getragen.

Was ist Inhalt der Kündigungsgarantie?

Die Kündigungsgarantie beinhaltet das Versprechen, dass CHECK24 eine rechtswirksame Kündigung erwirkt und somit das Vertragsverhältnis zum jeweiligen Versicherungsunternehmen beendet wird.

Unsere erfahrenen Kunden-Service-Mitarbeiter stehen Ihnen als persönliche Ansprechpartner bei einem Fehlverhalten des Versicherungsunternehmens zur Seite.

Sollte es dennoch dazu kommen, dass das Vertragsverhältnis trotz Kündigungsmöglichkeit nicht beendet werden konnte, übernimmt CHECK24 die Vertragsfolgekosten gemäß dieser Bedingungen:

• CHECK24 stellt seinen Kunden kostenfreie anwaltliche Hilfe zur Verfügung, wenn sich das Versicherungsunternehmen weigern sollte, die Vertragsbeendigung durch die Kündigung zu akzeptieren. Die Kosten dafür übernimmt CHECK24 zu 100%.
• CHECK24 übernimmt die durch die ungewollte Vertragsverlängerung entstandenen Mehrkosten wie folgt:
  • CHECK24 übernimmt die Differenz zwischen dem günstigeren und dem noch bestehenden Vertrag, wenn der neue Vertrag wegen des bestehenden Vertrages nicht abgeschlossen wurde/werden konnte für die Zeit bis zum nächsten möglichen Kündigungszeitpunkt (in aller Regel 1 Jahr).
  • Dass die Möglichkeit des Abschlusses eines neuen günstigeren Vertrages bestand, muss vom Kunden nachgewiesen werden. Dafür ist die jeweils gültige/relevante Kfz Beitragsrechnung für den bestehenden Vertrag ausreichend (bspw. bei einem Wechsel zum 01.01.2017 die Beitragsrechnung für den bestehenden Vertrag für 2017).
  • Art und Inhalt müssen zwischen dem günstigeren und dem noch bestehenden Vertrag vergleichbar sein.

Was muss ich tun, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können?

Liegen die oben genannten Voraussetzungen für eine Inanspruchnahme der Garantie vor, muss der Kunde innerhalb von spätestens 2 Wochen nach Kündigungsversand Kontakt mit dem CHECK24-Service (089 - 24 24 12 12) aufnehmen und folgende Mitwirkungspflichten erfüllen:

• Der Kunde verpflichtet sich, keine Leistungen der Gegenseite mehr nach Ablauf des durch die Kündigung errechneten Beendigungszeitpunkts in Anspruch zu nehmen.
• Zudem muss der Kunde entsprechend der Vorgaben des CHECK24-Service mit dem Kündigungsempfänger kommunizieren.
• Alle geforderten relevanten Informationen müssen an CHECK24 und an den von CHECK24 genannten Partner-Anwalt innerhalb des geforderten Zeitraums (üblicherweise 14 Tage) übermittelt werden.
• Bei Aufforderung durch CHECK24 muss eine Bevollmächtigung des Partner-Anwalts durch den Kunden erfolgen, die Kosten hierfür übernimmt CHECK24 zu 100%.
• Der Kunde muss bei der Rechtsverfolgung im von CHECK24 und dem Partner-Anwalt in berechtigtermaßen gefordertem Umfang mitwirken.
• Bei Aufforderung muss eine nochmalige Versendung der Kündigung via CHECK24 erfolgen. Die hierbei entstehenden Kosten trägt CHECK24 zu 100%.