Skype statt Postident: SWK bietet Identitätsprüfung von zu Hause

Der grundsätzliche Antragsprozess für Finanzprodukte ändert sich vorläufig nicht. Anstatt am Ende der Strecke das Antragsformular auszudrucken und mit dem Reisepass oder Personalausweis eine beliebige Postfiliale aufzusuchen, hat der Kunde nun jedoch die Möglichkeit, seine Identität von Angesicht zu Angesicht durch einen Mitarbeiter überprüfen zu lassen. Dafür benötigt er folglich eine Kamera an PC, Smartphone oder am Tablet-Computer. Auch die Software eines Internettelefondienstes muss auf dem Gerät installiert sein – im Fall der SWK-Bank ist dies der Marktführer Skype.

Nach ausfüllen der Antragstrecke muss der Kunde zunächst seinen Ausweis in die Kamera halten und sowohl Vorder- als auch Rückseite deutlich zeigen. Dann muss das Ausweisdokument leicht gekippt werden, damit der Prüfer die Echtheit anhand des Hologramms überprüfen kann. Anschließend liest der Antragsteller die Seriennummer vor und gibt zuletzt eine Transaktionsnummer (TAN) online ein, die er zuvor per E-Mail oder SMS erhalten hat.

In einem Rundschreiben hat die Finanzaufsicht BaFin diese Schritte genau vorgegeben. Hier heißt es auch, dass die Überprüfung nur von entsprechend geschulten und dafür ausgebildeten Mitarbeitern vorgenommen werden darf, die sich in abgetrennten und mit einer Zugangskontrolle ausgestatteten Räumlichkeiten befinden müssen. Die Prüfer müssen allerdings nicht zwangsläufig bei der Bank angestellt sein – auch spezielle Identifikationsdienstleister dürfen von den Instituten beauftragt werden. Die SWK-Bank arbeitet derzeit mit der Berliner WebID Solutions GmbH zusammen.