Einfache Bedienung ist wichtigstes Kriterium beim Elektronik-Kauf

Bitkom-Präsident Dieter Kempf sieht in den Ergebnissen die Bestätigung, dass viele Nutzer trotz immer neuer Bedienkonzepte überfordert seien. Besonders bei multifunktionalen Geräten würden die Verbraucher eine intuitive Handhabung ohne lange Anleitungen und Installationsprozesse erwarten, so Kempf. Sogar eine komplette Ablösung der klassischen Fernbedienung durch Gesten- und Sprachsteuerung sei in einigen Jahren denkbar, da die Hersteller ihre Bedienkonzepte stetig weiterentwickeln würden.

Zudem hat der sparsame Umgang mit Energie und Ressourcen laut Auswertung innerhalb der vergangenen zwei Jahre an Bedeutung gewonnen: Gut 80 Prozent der Befragten würden mittlerweile für umweltfreundliche Produkte einen höheren Kaufpreis zahlen, mehr als die Hälfte würde sogar einen Aufpreis von fünf Prozent oder mehr akzeptieren. In der letzten Umfrage aus dem Jahr 2009 waren lediglich knapp 60 Prozent der Teilnehmer bereit, für gute Umwelteigenschaften mehr Geld auszugeben.

Die weiteren Kaufkriterien für Elektronik hängen den Umfrageergebnissen zufolge stark vom Alter der Befragten ab. Während die Leistung der Produkte noch für 55 Prozent der Verbraucher unter 30 Jahren sehr wichtig ist, sind es bei Personen ab 65 Jahren nur noch 21 Prozent. Eine umgekehrte Tendenz stellten die Marktforscher beim Herkunftsland fest: Demnach ist es für 15 Prozent der Senioren sehr wichtig, wo das betreffende Elektronikprodukt hergestellt wurde. Dagegen ist die Herkunft nur für acht Prozent der unter 30-Jährigen sehr wichtig.