Continentale Zahnzusatzversicherung

Eva S.Service03.04.2025

Bearbeitungszeit unterirdisch. Letzte Rechnung dauerte sechs Monate bis zur Auszahlung. Und die Rechnung der Zahnreinigung ist auch schon wieder seit drei Wochen versendet. Keine Antwort - nichts. Werde nun meine Zeit bis zur Kündigung absitzen müssen und dann nichts wie weg da. Mein Mann hat einen deutlich besseren Kundenservice bei einer anderen Versicherung. Auch die Bearbeitung dort ist zügig. Darum. Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen. Vielleicht sollte bei Check 24 auch mal die Bearbeitungszeit mit in die Bewertung und der Kundendienst ebenso einfließen. Dann würden viele auf den letzten Platz landen. Es geht hier nicht nur um die Leistungen. Die werden immer hochgehoben und gelobt. Das ist das einzige. Der Kunde schließt ab und schon reduziert sich die Kundenfreundlichkeit drastisch. Hauptsache die Kohle wird passend bezahlt und eingezogen. Der Rest interessiert nicht. Kunde ist nur noch eine Nummer. Ich suche mir definitiv was anderes. Meine Kinder werde ich dort auch wegholen.

Thomas D.Service03.04.2025

Wirklich schnelle Übersendung der Unterlagen

Christof K.Service01.04.2025

Ging schnell und alles war gut verständlich