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Der Zahnhals ist sozusagen das Mittelstück zwischen der sichtbaren Zahnkrone und der unterhalb der Zahnfleischgrenze liegenden Zahnwurzel. Im gesunden Zustand ist der Zahnhals gegen Außeneinflüsse unempfindlich, weil er vom Zahnfleisch bedeckt ist. Durch falsches Zähneputzen oder Zahnerkrankungen wie Parodontose oder eine Gingivitis kann es zu einem Rückgang des Zahnfleischs kommen. Dies führt zu einer Freilegung des Zahnhalses.
Aufgrund der besonderen Beschaffenheit entsteht nachfolgend vielfach eine Überempfindlichkeit gegen äußere Reize wie Kälte, Süße, Säuren und andere Einflüsse, die sonst keine Beschwerden verursachen. Auch ist der Zahnhals wegen seiner Position am Zahn sehr anfällig für Karies. Durch den Einsatz besonderer Zahnpasta-Sorten können Patienten eigenständig Abhilfe schaffen.
Im fortgeschrittenen Stadium trägt der Zahnarzt einen Fluorid-Lack auf den Zahnhals auf. Auch dünne Kunststoffschichten auf der Oberseite der Dentinkanälchen verschaffen Linderung. Weiterhin kann eine Füllung der Zahnhälse bei größeren Schäden wie eben Karies erforderlich sein, um einer weiteren Verschlimmerung entgegenzuwirken, die schlimmstenfalls den gesamten Zahn in Mitleidenschaft zieht. Die letzte Maßnahme zum Erhalt ist zumeist das Anbringen einer Zahnkrone.
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