Bewertungen und Erfahrungen der CHECK24-Kunden

Sollte ein kostenloses Upgrade auf Glasfaser bekommen inkl dem Check 24 Angebot für DSL 250. Bis zur Realisierung wurde mir mitgeteilt das es technisch nicht möglich sei und ich den Rabatt nachträglich erstattet bekomme. Nun wurde der Betrag nicht erstattet weil ich entgegen meiner Aussage beim telefonischen Vertragsabschluss angeblich einen neuen Vertrag inkl Verlängerung ab Bereitstellung und nicht Vertragsabschluss bestellt habe ( hab 6 Monate warten müssen) Die ganzen Anrufe bezüglich dessen sind auch nie notiert worden und ich fühle mich zu Recht von 1&1 betrogen. In Zukunft lieber 10€ mehr zahlen bei der Telekom und sich nicht über den Tisch ziehen lassen

Preis / Leistung nicht mehr zeitgemäß

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Alles in allem bin ich super zufrieden. Man bekommt was man bestellt, einen Homespot mit SIM Karte. Da wir das übergangsweise ggf. Aber auch ein Jahr lang benötigen ist die monatliche Kündigungsfrist super praktisch. Man hat Internet, man kann auch Netflix gucken aber man sollte sich im Klaren sein; Das ist nur eine Handykarte. Für uns für den Übergang perfekt, es funktioniert einwandfrei, was will man mehr.

Leider kann ich die negativen Bewertungen, die Deutsche Glasfaser auf Check24 bekommen hat, nur bestätigen. Mitte Februar habe ich den Glasfaseranschluss bestellt. Nach unzähligen Anrufen wurde mir nun die Freischaltung für Anfang Juli in Aussicht gestellt. Und das, obwohl ich den Glasfaseranschluss bereits ins Haus verlegt (FTTH) und vor einigen Jahren schon Internet über den Glasfaseranschluss von Deutsche Glasfaser bezogen habe.

Die DSL Verbindung ist nur ein Bruchteil vom schriftlich zugesagten-30MBit von 250, der baldigst zugesicherte Glasfaseranschluss ist noch in weiter Ferne.

Kein richtiger firma

Hat alles gut geklappt bin zufrieden...

Nach der Telekom der beste Anbieter den ich je hatte. Kein Vergleich zur den Servicewüstenanbietern wie O2, 1&1 etc. Super service!!111

Gleich in der zweiten Woche kam es zu einerStörung die über eine Woche lang anhielt!!

Leistung ist gut, der Service noch ausbaufähig

Sehr gute Betreuung/Unterlagen/Anleitung, Bandbreite stimmt, sehr zufrieden!!! Empfehlung!

War der günstigste Vertrag und erfüllt trotzdem seinen Zweck gut.

1.5 Monate und 6 Anrufe gebraucht um einen Anschlusstermin festzustellen. Vertrag wurde 1 Monat vor Wunschtermin erfolgreich abgeschlossen. Nie wieder htp.

Die Bandbreite ist gut, funktioniert auch meistens problemlos. Stellenweise gibt es jedoch Ausfälle, auf Störungsmeldungen erfolgt zuweilen keine Reaktion. Rechnungen waren online nicht abrufbar, auch hier leider keine Antwort. Service definitiv verbesserungswürdig.

Internet Verbindung und Geschwindigkeit ist stabil. Manchmal habe ich Probleme mit dem Telefonanschluss bzw. Telefonie.

Schlicht Internet

Einfache Umschaltung. Guter support

die Monteure waren schnell und freundlich. Nur die Einweisung durch die Monteure hat mir nicht gefallen

Vertrag mit den richtigen Gebühren nur durch Gutschrift von CHECK24.

Gute Erreichbarkeit, hilfsbereite Mitarbeiter

Gute Erreichbarkeit, hilfsbereite Mitarbeiter

Saftladen! Das Internet hatte regelmäßig Aussetzer. Aber das Schlimmste kam bei der Kündigung. Habe mich dreimal wegen eines von mir bereits zurückgeschickten Routers beim Kundendienst beschwert, die mir fälschlicherweise in Rechnung gestellt wurde. Einmal wurde aufgelegt und die anderen zwei Male wurde mir versichert, dass der Fehler in O2 Erfassungssystem liegt und mir nichts berechnet werden würde. Trotzdem wurde der Betrag für den angeblich nicht zurückgeschickten Router vom Konto abgebucht. Einfach unseriös und nicht weiterzuempfehlen.

Gutes Gesamtpaket. Sehr gute technische Unterstützung.

Nichts die haben sich nicht gemeldet Alles

Vertragsabwicklung lief ohne Probleme. Allerdings wurde ein Techniker zu mir nach Hause geschickt, obwohl dieser gar nicht gebraucht wurde. Außerdem fällt das Internet sehr oft aus.

Schneller und freundlicher Service die Reichweite des neuen Routers ist etwas schlecht

Service schnelle Problemlösung

Vorsicht! Widerrufsrecht ist gültig nur wenn mann kein Internet benutzt hat. Am Anfang funktioniert einwandfrei dann immer langsamer.

Problemlose Umstellung, wenig bis keine Informationen über die Einrichtung des Anschlusses mit einem externen Router ( Fritzbox 7530 FO). Internet war sofort vorhanden, beim Einrichten der Telefonie mussten alle erforderlichen Daten manuell eingeben werde. Diese Information habe ich mir aus dem www. selber besorgt. Für das Problem der Einrichtung gibt es aber den Bezahlservice, der natürlich teuer gebucht werden muss.

Schneller Service und direkter Anschluss und alles automatisch.. Musste nichts machen..

Alles ok

Super Leistung wie versprochen

es ist eine katastrophe , bin seit 3 monate kunde und habe einen vertrag mit 250 MG und bei mir ankommen tun nur teilweise 0,2 ab und zu 8 MB , vodafon macht nichts dagegen , ich rate jedem davon ab