NetCologne

Hat bis jetzt alles reibungslos geklappt!!!

Ist nicht besser oder schlechter als andere Anbieter. Nach den 24 Monaten, Suche ich wieder den günstigsten Anbieter über Check24

Die Verbindung ist sehr stabil, allerdings hat die Freischaltung zum eigentlichen Termin nicht geklappt da der erste Techniker nicht kompetent war. Auch ist der Preis höher als bei anderen Anbietern. Ich hatte halt keine andere Wahl außer NetCologne Kabel oder ansonsten nur DSL Anbietern und habe mich Aufgrund der Geschwindigkeit für Kabel entschieden.

Nach Umstellung war eine DSL Verbindung vorhanden, das Internet funktionierte jedoch nicht. In der Hotline von NetCologne teilte man uns mit, unser Router sei defekt und wir müssten einen neuen erwerben. Nach langer Recherche bin ich über eine Einstellung im Router gestoßen, durch welche es nun läuft. Schade, dass wir hier keinen Hinweis von dem technischen Support erhalten haben und die Info dazu lediglich am Rande innerhalb eines ewig langen Textes auf ihrer Website gefunden habe.

Das Internet ist sehr stabil, Telefon und WLAN ist auch ok, der Vertrags Übergang verlief gut

Service, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft

Netter Techniker und unkomplizierter Anschluss. Ich habe allerdings nicht das Gefühl, das mein Internet signifikant schneller geworden ist.

Freundlich und schnell.

Hat mir gefallen das es alles reibungslos geklappt hat

Alles reibungslos verlaufen.

Einfache Umstellung, die Kommunikation hat etwas länger gedauert und ein zusätzlicher Auftrag für eine feste IP ist mit dem ursprünglichen Vertrag etwas durcheinander geraten. Am Ende war das aber schnell aus der Welt geschafft.

Schnelle Abwicklung , guter Service vor Ort

Termin wurde leider nicht wie bei Check24 angegeben eingehalten, allerdings netter Kundenservice & schnelle Hilfe

Gut war der Support Schlecht war wie man zum support felangt, viel zu viele umwege bzw zwischen schritte. Hätte für kunden ein wenig zeit gespart, deswegen 4/5 wegen der Umsetzung. Aber die Qualität mega gut. Hebt ab von anderen Anbietern.

Glasfaser, gute Hotline

Freundliche und unkomplizierte Einrichtung!

Ich würde telefonisch, per E-Mail und Post, über den anstehenden Anschluss! Freundlichen, telefonischen Kontakt mit der Dame vom Service Anschluss ging, Dank den zwei Männern, auch schnell von ihnen der Bühne

Alles gut geklappt

Top speed, keine verbindungsabbdruche wie bei der Konkurrenz, leider zu einem hohen Preis.

Bei einer Bandbreite von 100 MB/S ist manchmal abends beim Streamen plötzlich keine Internet Verbindung mehr vorhanden. Das ist mir bei meinem letzten Anbieter Telekom nicht passiert. Meistens aber funktioniert alles gut.