Es hat ein Monat nach Schaltung gedauert, bis ich überhaupt das Internet nutzen konnte. In der Zeit gab es unendlich viele Telefonate und mittlerweile drei Besuche von Technikern. Der erste Techniker war ein Quacksalber, der zweite konnte das Problem erstmal beheben und der dritte hat nicht wirklich den Mund aufbekommen. Teilweise wurde ich am Telefon für dumm gehalten. Sehr ärgerlich alles. Das Internet hat immer noch Störungen und ich würde nie wieder 1&1 nehmen. Dann lieber 3 Euro mehr zahlen und bei der Telekom bleiben.

Leila L. 23.10.2024

Bin zufrieden

Silvana D. 22.10.2024

Schnell und unkompliziert

Sandra W. 19.10.2024

Sehr guter Kundenservice und sehr unproblematische Einrichtung der Fritzbox mit meinen Geräten per QR Code

Miguel G. 18.10.2024

Is ok, I just want to see faster and better offers

Markus B. 16.10.2024

Alles hat problemlos funktioniert.

Maria E. 16.10.2024

Wechsel von Telekom lief problemlos, mit der Abwicklung und dem Internetanschluss bisher voll zufrieden.

Alexander M. 12.10.2024

Freundlicher Kundenservice

Mirza M. 11.10.2024

ALLES LAUFT SUPER

Shayan S. 11.10.2024

Ich bekomme zwar nicht die angegebene Laufleistung, es ist aber ok und bisher keine Ausfälle, definitiv besser als Voda...

Voinea I. 11.10.2024

Mir gefiel, wie professionell der Installateur war. Was mir NICHT gefallen hat und NICHT gefällt, ist die Tatsache, dass es selbst 2-3 Mal am Tag unterbricht und der Router etwa 2-5 Minuten lang anzeigt, wie sich das Licht ein- und ausschaltet.

Elisabeth R. 09.10.2024

Viel zu bürokratisch und Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen wohin man sieht.

Lothar W. 09.10.2024

Eigentlich hatte ich bis vor kurzem keine größeren Probleme, allerdings ist mein Internet von Ende September bis Anfang Oktober für über 2 Wochen komplett ausgefallen.

Jeff B. 08.10.2024

Gut hat mir nichts gefallen. Kommunikation und Organisation sind ein Desaster. Leider sind wir gezwungen 1&1, als Anbieter zu nehmen, da 1&1 der einzige Anbieter ist, der die Glasfaser Leitungen betreuen darf. Zusammenfassend kann man sagen, wir müssen mit 1&1, wollen aber auf keinen Fall. Wir können nur hoffen, dass in Zukunft keine größeren Probleme sind, ansonsten sehe ich schwarz, denn auf effektive Hilfe von 1&1 baue ich nicht.

Franziska F. 08.10.2024

Einige Zeit über Tage, komplett Ausfall