Deutsche Glasfaser

Gut: professionelle Arbeiten vor und im Haus. Das hat wirklich sehr gut funktioniert. Schlecht: einen Tag Urlaub mit Warten verbracht, aber es kam niemand. Auch telefonisch war nichts auszurichten.

Gut: Es wurde sich gekümmert und die versprochene Leistung wird nahezu immer erfüllt. Nicht optimal: Obwohl Anschluss lag, dauerte es einige Zeit bis Internet verfügbar war. Seitdem aber keine Probleme.

Schnell und unkompliziert

Anschluss ging schneller als erwartet laut den Bewertungen. Ich kann mich nicht beklagen außer dass die DG viele Wartungsarbeiten Durchführen

Die Services Hotline und der Anschluss: hat alles super geklappt

Callcenter gut zu erreichen, allerdings mehrere Versuche nötig, bis unsere Telefonie funktionierte. Internet läuft, allerdings immer wieder Abbrüche. Trost: Telekom war deutlich schlechter.

Bis das Internet richtig lief verging sehr viel Zeit. Problem musste durch einen Techniker vor Ort geklärt werden seitdem läuft es reibungslos. Internet ist super schnell und es gab bis jetzt keinerlei Störungen. Kleine Probleme können leicht über den Kundenservice behoben.

Alles top. Nachfragen besser telefonisch machen. Fragen lohnt.

Sehr kundenfreundlich und stets ansprechbar.

Leider hat es mit der Umstellung nicht so geklappt wie es sollte

Leitung ist stabil, Preis ist gut. Häufige Wartungsarbeiten verhindern manchmal das Arbeiten auch zu späterer Stunde

Schnelles Internet, aber oft Störung bzw Wartung

Alles verlief gut. Nicht schnell aber sicherlich oke.

Gut zu erreichen,bemüht

Wenn es läuft, dann läuft es gut. Der Service bis es läuft war der Horror.

Hatte alles gut geklappt

Alles lief reibungslos.

DG war um Hilfe bei der Rufnummernübernahme bemüht und hat zurückgerufen. Der Bot der Hotline ist allerdings grauenvoll, da man Ziffern nicht über die Tastatur eingeben kann und er mich nicht versteht. Bisher keine Probleme. Es sind aus der Vergangenheit allerdings durchaus Ausfälle in der Gegend bekannt.

die Beantwortung der E mails ist zügig und kompetent, jedoch wird bei mir nicht die zugesicherte Geschwindigkeit von min. 320Mbit/s erreicht. Habe am 25.Mai 23 meine 30 präzisen Messungen -bundesnetzagentur- gut aufgelistet mit download + Upload der DG mitgeteilt, jedoch bis heute 06.06.23 keine Antwort erhalten. Schade !!

Schnelle Verbindung und guter Service. Einrichtung könnte etwas Benutzerfreundlicher sein, setzt Vorkenntnisse voraus, ist jedoch nachdem das Wissen erarbeitet wurde einfach zu bedienen