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Die neuesten Kundenmeinungen

Manfred W. 17.05.2024

pünktlich und sehr korrekt

Yvonne H. 17.05.2024

Reibungsloser Ablauf beim Anschluss

Robert F. 17.05.2024

Nicht gefallen hat mir, dass der Anschluss mit "kein Technikertermin notwendig" gekennzeichnet war. Der Technikertermin war jedoch schon notwendig (Wechsel von m-Net) - es musste im Keller "umgesteckt" werden. Ansonsten gibt es jedoch nichts zu meckern... Schön wäre es noch, wenn mir vor dem Ablauf der 24 Monate ein attraktives Angebot gemacht würde, so dass ich mir einen weiteren Wechsel ersparen könnte... :)

Karina S. 17.05.2024

Startschwierigkeiten, weil der Vertrag 2x in Auftrag gegeben und ich zur Retoure von einem der Router verpflichtet wurde. Qualität wechselnd. Manchmal komme ich total gut mit dem kleinen Betrag klar, manchmal ist er instabil/langsam.

Evangelos P. 17.05.2024

Schneller Service und direkter Anschluss und alles automatisch.. Musste nichts machen..

Christina E. 17.05.2024

Gut gefallen hat mir, dass immerhin alle Daten gekommen sind und die Hardware. Sehr, sehr schlecht bewerte ich, dass ich von Anfang an sehr, sehr schlechten TV-Empfang hatte. Immer wieder Aussetzer, die Meldung "kein WLAN vorhanden" war und ist Standard obwohl mein WLAN tiptop funktioniert. Fernsehen per Laptop klappt, Magenta-TV funktioniert nicht. Ich habe bereits den Router und die TV-Box neu gestartet. Es ändert sich nichts. Die Telekom hat zwar eine Hilfeseite, aber bei meinem Problem bekomme ich immer eine Fehlmeldung zurück. Ich soll mich telefonisch melden, was aber für Telefonie und nicht für TV ist. Ich fühle mich völlig im Stich gelassen. Es wäre super, wenn man mal mit einem MENSCHEN reden könnte. ich habe nämlich den Verdacht, dass die TV-Box schlicht und einfach von Anbeginn an kaputt war und nun endgültig den Geist aufgegeben hat. Aber diese "Problemlösung" gibt es nicht in der Magenta-TV-Welt. - Ich werde so schnell wie nur irgend möglich wechseln.

Alicia D. 17.05.2024

unkompliziert und gutes Internet

Kanaan M. 17.05.2024

Super

Sergej L. 17.05.2024

An sich immer gute Erfahrungen. die Telekomiker haben mich aber diesmal hängegelassen. Ausrede: Keine freie Ports im HVT. :) wer schaltet den die Ports? wem gehören die HVTs? deswegen nur 4 Sterne. Ansonsten Guter Service und immer gute Leitungsqualität.

Laurentiu-Constantin L. 16.05.2024

alles ok!

Patricia S. 16.05.2024

Es war relativ schnell möglich, den Anschlusstermin zu bekommen. Leider war der junge Mann der für die Freischaltung nur mit einem Tablett kam, inkompetent so dass ich knapp 2 Wochen ohne Internetanschluss war. Dann kamen 2 Telecommitarbeiter (mit Ausbildung und Werkzeug), die wussten wie das geht. Und seitdem hatte ich keine Ausfälle oder Störungen. Klare Empfehlung.

Heiko L. 16.05.2024

Bin vorerst zufrieden mit dem Wechsel zur Telekom der Service ist gut und freundlich

Tobias G. 16.05.2024

Schneller und kurz andauernder Anschlusstermin. Bisher kein einziger Internetausfall und die Leitungsgeschwindigkeit wird erreicht.

Jakob F. 16.05.2024

Terminvereinbarung hat mir gar nicht gefallen und auch die Erreichbarkeit

Oliver V. 16.05.2024

Kommunikation und Techniker waren super zu beanstanden hatte ich nichts

Dorota K. 16.05.2024

Das es läuft

Peter S. 16.05.2024

Geliefert wie bestellt

Anna V. 16.05.2024

Ca. 1-2 Tage funktionierte das Internet nicht, nach der Fehlermeldung kam am nächsten Tag der Techniker und ab da klappte alles hervorragend.

Josip D. 15.05.2024

Top

Joana C. 15.05.2024

Als positive Einschätzung würde ich Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz erwähnung.

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