Die schnelle Abwicklung hat mir gut gefallen. Leider ist das Internet v.a. zu der Hauptzeit am Abend nicht stabil und Filme werden verpixelt dargestellt.
I had a router problems with the wifi not working properly, but i called them and they replace it with another one :)
Hängt oft vorallem die TV Box
Insgesamt ist das WLAN schnell, es kommt aber auf vielen Geräten (insbesondere Apple und Fernseher) häufig zu Verbindungsausfällen. Das ist sehr nervig.
Häufiger Aussetzer
Öfter Mikrostörungen des Internets von wenigen Minuten.
Ich bin umgezogen und der Anbieter hat dafür 39,00 EUR berechnet, obwohl sich der Vertrag nicht geändert hat :-(
Internet Geschwindigkeit schwankt leider sehr und ist zu Büro Zeiten nie wie angegeben.
Verbindung manchmal langsam
Gut gefall:Es kam echt sehr schnell und ging sofort los. Nicht gut gefallen: in 50 qm Wohnung habe ich nicht mal überall Empfang und es hängt immer wieder an.
It has problems, sometimes is very very slow and disconnects very often
Preis/Leistung passt. Allerdings war der Weg zur Aktivierung des Anschlusses alles andere als leicht. Erst ging alles schneller als gedacht, dann wurde seitens Vodafone aber der Brief mit den Zugangsdaten nicht versendet. Auf meine Nachfrage hin wurde behauptet, ich hätte den Anschluss wieder storniert und könnte jetzt aber telefonisch sofort wieder einen Anschluss beantragen (zu deutlich höheren Kosten). Außerdem würde man mit Verträgen, die über check24 abgeschlossen wurden, oft Probleme haben. Nur Kunden, die direkt bei Vodafone abschließen, würden auch die „volle Leistung“ erhalten. Ich habe dann check24 eingeschaltet und danach ging es wieder weiter.
Nicht gut, dass kurzfristig Termin um über 1 Woche verschoben wurde, extra frei genommen. Keine Entschädigung.
Der Vertragsabschluss lief reibungslos. Alles ist automatisiert. Das klappt so lange wunderbar, bis ein technisches Problem besteht, das der Chatbot oder die FAQ nicht lösen können. Auffinden und/oder Erreichbarkeit von Kundendienst oder Hotline: furchtbar
Internetverbindung bricht regelmäßig über mehrere Minuten ab. Auch der telefonische Support kommt nicht weiter. Sonst passt das Preis Leistungsverhältnis, gerade wegen dem check24 cashback
Die Servicequalität war sehr ausführlich. Auch der Umgang mit älteren Personen.
Zu gewissen Zeiten täglich kaum bis kein Empfang.
Zügige Freischaltung, häufig Störungen, nicht billig
geht so
teilweise störungen und ruckler