Vodafone Kabel Deutschland

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Vodafone Kabel Deutschland Kundenbewertungen

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Die neuesten Kundenmeinungen sortiert nach 3 Sternen

Arkadij R. 19.04.2025

Zunächst gute Kommunikation, als bei der Installation ein Schaden entstanden ist, anfangs auch noch guter Kontakt, dann leider weniger. Die Qualität des Routers für WLAN ist mäßig. Ich habe in Teilen meiner Wohnung nur sehr schlechten Empfang. Daher auch nur eine mäßige Bewertung.

Michael V. 17.04.2025

Der Preis ist toll. Unschön ist, dass ich keine Rechnungen einsehen kann.

Robin W. 16.04.2025

Anschluss und Inbetriebnahme war problemlos. Leider haben wir immer wieder WLAN Ausfälle, was im Home-Office leider zu großen Störungen führt.

Jochen P. 15.04.2025

Preise sind iO, Geräte bzw. Verbindung eher mäßig

Michael S. 15.04.2025

Nach 4 Monaten kann ich sagen: Das Internet funktioniert gut. Die Installation war unkompliziert. Der Preis ist in Ordnung und mit Check24-Bonus durchaus günstig. Eine Katastrophe ist dagegen der Support. Ich hatte ein Problem im Zusammenhang mit dem "Wechselvorteil" - mein bisheriger Anbieter war im System nicht korrekt eingetragen. Daraufhin wurde mir Monat für Monat ein falscher Betrag in Rechnung gestellt. Die Antwort des Email-Supports war schlicht eine Frechheit - auf meine Beanstandung wurde überhaupt nicht eingegangen. Die Mitarbeiter beim Telefon-Support sind zwar super freundlich - es hat aber 3 Monate und 5 Anrufe gebraucht, bis das Problem endlich gelöst wurde! Hier sollte Vodafone unbedingt nachbessern.

Jule B. 14.04.2025

Der Router ist extrem schlecht sonst hat alles gut geklappt

Mark B. 13.04.2025

Immer mal kurze Internet Störung

Jannis H. 12.04.2025

Verbindung hat leider sehr oft kurze Ausfälle - gerade im Homeoffice sehr schlecht (meistens 1-2 Minuten, manchmal mehrere Stunden) Wenn Verbindung da ist, sehr schnell.

Yuliia O. 10.04.2025

Service ist nicht gut

Joana G. 09.04.2025

Internetverbindung ist nicht immer stabil. Eine Lösung mit dem Vodafone Service hat sehr sehr lange gedauert (fast zwei Wochen).

Yazan S. 08.04.2025

die Internetgeschwindigkeit meines Abonnements ständig langsam ist und nicht den im Vertrag angegebenen Bedingungen entspricht.

Marion T. 05.04.2025

Immer wieder diese Internetschwankungen sind lästig. Kundenservice ist top

Kelly Diane B. 04.04.2025

Leider fehlt irgendwie die Leistung sobald ein Gerät aktiv ist und das dürfte eigentlich nicht sein bei einer 100ter Leitung. :(

Angela B. 04.04.2025

Leicht zu installieren. Leider lässt die Qualität des W-lans oft zu Wünschen übrig...

Heike Birgit S. 02.04.2025

Beim Wechsel gab es einige Probleme, die ich telefonisch klären wollte. Hier wurde ich von einem zum anderen weiter verbunden. Keiner war angeblich zuständig. Also von mir schlechter Telefonservice

Timo Jan N. 31.03.2025

Wir sind dieses Jahr nach 24 Monaten wieder von 02 (Kabel) zu Vodafone (Kabel-Internet):gewechselt. Leider muss ich schon nach kurzer Zeit feststellen das die Verbindung wirklich schlecher ist als beim Vorgänger. Vodafone Service immer freundlich und Hilfsbereit

Andrea Carina B. 31.03.2025

Ich hätte zum Start mehr Unterstützung benötigt. Ohne private Hilfe von einem befreundeten Ingenieur hätte ich das Internet nicht zum laufen bringen können. Da sollte telefonische Erreichbarkeit, telefonische Beratung die zur Lösung der Probleme führt verbessert werden - ggf. sollte da auch einfach ein Mitarbeiter zu einem nach Hause kommen.

Liane R. 30.03.2025

Die Verbindung ist nicht immer stabil. Zeitnahen Termin für Anschluss erhalten.

Thorsten T. 29.03.2025

Schon mehrfach Rückwegstörungen gehabt.

David M. 28.03.2025

Kundenservice stellt quasi auf sprachcomputer, ki Antworten um. Einen Menschen ans Telefon zu bekommen ist beinahe ein Wunder, jetzt mittlerweile seit einer Woche eine Störung und es passiert nichts.